Οροι & Προυποθέσεις

ΟΡΟΙ & ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Με την εγγραφή σας στην διαδικτυακή πλατφόρμα απομακρυσμένης διαχείρισης στόλων της Kentall Tech Hellas, μας εξουσιοδοτείτε να χρεώνουμε αυτόματα προκαταβολικά το κόστος της συνδρομής σε ετήσια βάση μέχρι να ακυρώσετε τη συνδρομή όλων ή μερικών εξ αυτών.

Η συνδρομή σας είναι ετήσια (για όσους διαδοχικούς μήνες αναφέρονται στην σύμβαση) και ανανεώνεται κάθε χρόνο αυτόματα με την ανάλογη τρέχουσα χρέωση όπως αναφέρεται στον τρέχοντα τιμοκατάλογο μας.

Ωστόσο, μπορείτε να ακυρώσετε τη αυτόματη ανανέωση της ετήσιας συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή με έγγραφη δήλωση προς την Kentall Tech Limited στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@kentalltech.com.

Η ακύρωση συνδρομών θα ισχύει από την αρχή της επόμενης περιόδου πληρωμής και θα εξακολουθήσετε να έχετε πρόσβαση στη διαχείριση μέχρι το τέλος της περιόδου για την οποία έχετε πληρώσει.

Βάσει της νομοθεσίας, έχετε αυτόματο, προβλεπόμενο από το νόμο δικαίωμα υπαναχώρησης από συμβάσεις για την αγορά ψηφιακών υπηρεσιών εντός 14 ημερών από την πραγματοποίηση της σύμβασης με έγγραφή δήλωση προς την Kentall Tech Hellas αποκλειστικά στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@kentalltech.com.

Εάν η η διαδικτυακή πλατφόρμα kentalltrack.com παρουσιάζει σημαντικά προβλήματα στη λειτουργία της ή η περιγραφή των βασικών λειτουργιών δεν ανταποκρίνεται αποδεδιγμένα στην πραγματικότητα, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων με έγγραφη δήλωση προς την Kentall Tech Hellas στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@kentalltech.com η οποία θα εξεταστεί και αν είναι βάσιμη θα πιστωθεί η κατά αναλογία αξία του υπολοίπου της χρονικής περιόδου από την ημερομηνία της έγγραφης δήλωσης υπαναχώρησης.

Μετά το πέρας των 14 ημερών από την έναρξη της συνδρομής, δεν θα είναι εφικτή η πίστωση των χρεώσεων (ή κάποιο άλλο μέσο αποκατάστασης), εκτός εάν η υπηρεσία είναι αποδεδειγμένα ελαττωματική, μη διαθέσιμη από την Kentall Tech Hellas ή δεν αποδίδει τις βασικές λειτουργίες της πέραν των 3 ημερών.

Προβλήματα σύνδεσης στην διαδικτυακή πλατφόρμα www.kentalltrack.com ή αδυναμία πραγματοποίησης λειτουργιών της, λόγω προβλημάτων σύνδεσης των δικτύων κινητής & σταθερής τηλεφωνίας ή αδυναμία λογισμικών των προσωπικών σας συσκευών (mobile phones, tablets, PC, routers) ή αδυναμία κατανόησης του χρήστη των χειρισμών ή των λειτουργιών δεν είναι αποτελούν αιτία προσβολής της σύμβασης. Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την λειτουργία της διαδικτυακής πλατφόρμας kentalltrack.com μπορείτε να λάβετε υποστήριξη απευθείας από την εξυπηρέτηση πελατών της Kentall Tech Limited στο support@kentalltech.com ή στο kentallhellas@gmail.com.

ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΑΝΤΙΚΛΕΠΤΙΚΩΝ :

Η συσκευή αυτή έχει ελεγχθεί από το εργοστάσιο, έχει περάσει όλα τα τεστ καλής λειτουργίας

και συνοδεύεται με ΕΓΓΥΗΣΗ 2 ετών για την κεντρική μονάδα και για έξι (6) μήνες από την αγορά της για όλα τα υπόλοιπα μέρη (τηλεχειριστήρια, σειρήνες, μπαταρίες, καλωδιώσεις κλπ.).

Απαραίτητη προϋπόθεση για να ισχύει η εγγύηση είναι η δήλωση της στο επίσημο site www.kentalltech.com μέσω της φόρμας καταχώρισης διαφορετικά απαιτείται η επίδειξη της απόδειξης αγοράς. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει κανένα αποδεικτικό η εγγύηση ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ.

Η εγγύηση ισχύει σε όποιον κατέχει το προϊόν και το έχει δηλώσει με τα στοιχεία του στο επίσημο site της εταιρίας: www.kentalltech.com .

Στην περίπτωση που το προϊόν δεν λειτουργεί σωστά και αυτό οφείλεται σε κατασκευαστική ατέλεια, το Εξουσιοδοτημένο Service Kentall θα το επισκευάσει ή θα το αντικαταστήσει με ίδιο

ή αντίστοιχο μοντέλο, χωρίς να υπάρξει χρέωση για ανταλλακτικά εντός της ισχύουσας περιόδου εγγύησης.

Εαν δεν υπάρχει αντίστοιχο προϊόν με το προς αντικατάσταση τότε θα αντικαθίσταται με άλλο το οποίο θα έχει τα ίδια ή καλύτερα χαρακτηριστικά (ΣΕ ΑΥΤΉ ΤΗΝ ΠΕΡΊΠΤΩΣΗ ΘΑ ΥΠΑΡΧΕΙ ΧΡΕΩΣΗ ΤΗΣ ΔΙΑΦΟΡΑΣ ΤΙΜΗΣ)

Η εγγύηση ΔΕΝ καλύπτει:

Τις χρεώσεις και τους κίνδυνους που σχετίζονται με την μεταφορά του προϊόντος και όποια άλλα έξοδα τρίτων σχετίζονται με την επισκευή.
Την εγκατάσταση ή απεγκατάσταση της συσκευής στα οχήματα.
Η απεγκατάσταση / εγκατάσταση ενδέχεται να έχει χρέωση 15€ /ώρα ανεξαρτήτως αν η δυσλειτουργία ή βλάβη ειναι εμπρόθεσμη της εγγύησης..
Περιοδικούς ελέγχους καλής λειτουργίας, επισκευές ή αλλαγή επί μέρους ανταλλακτικών που οφείλονται σε φυσιολογική φθορά η σε κακή χρήση.
Φθορές και βλάβες στα τηλεχειριστήρια από την χρήση.
Επισκευές, μετατροπές ή παρεμβάσεις ή επανεγκαταστάσεις που έλαβαν χώρα σε κέντρο service μη εξουσιοδοτημένο από την Kentall Tech Ltd.
Λάθος χρήση, χειρισμό ή λειτουργία του προϊόντος κατά τρόπο μη σύμφωνο με τις οδηγίες που περιέχονται στα εγχειρίδια χρήσης, συμπεριλαμβανομένων χωρίς περιορισμό, πλημμελούς φύλαξης, πτώσης, υπερβολικών δονήσεων κλπ.
Σύνδεση του προϊόντος με εξοπλισμό που δεν είναι συμβατός ή εγκεκριμένος από την Kentall Tech Ltd.
Ζημιές που προκαλούνται ενδεικτικά από: από πολυετή χρήση (άνω των 3 ετών), ακραίες καιρικές συνθήκες, (κεραυνούς, θεομηνίες, πλημμύρες κλπ) πίεση νερού ή υγρασία, φωτιά, δημόσιες αναταραχές ή βανδαλισμούς.

Η εγγύηση εντός της διάρκειας της ισχύει για την αποκατάσταση του προβλήματος της συσκευής . Η άμεση αντικατάσταση της συσκευής με άλλη είναι στην αποκλειστική δικαιοδοσία του κεντρικού Service Kentall και είναι εφικτή μόνον για τον πρώτο χρόνο από την αγορά διαφορετικά η συσκευή θα επισκευαστεί ώστε να λειτουργεί σύμφωνα με τις αρχικές της προδιαγραφές.

Η εταιρία Kentall Tech Ltd και ο Αντιπρόσωπος της, δεν ευθύνονται για ζημιές σε οχήματα ή σε οποιαδήποτε μηχανήματα και εξαρτήματα που χρησιμοποιούνται μαζί με το προϊόν αυτό. Π.χ. Μπαταρίες οχημάτων, Ηλεκτρονικές κλπ.

Η Kentall Tech Ltd και ο Αντιπρόσωπος της είναι στην διάθεση σας για οποιοδήποτε απορία ή πρόβλημα προκύψει με σκοπό την καλή λειτουργία της συσκευής σας.

Kentall Hellas